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售前服务

一、服务目的

售前服务的主要目的是通过与客户沟通,让客户充分了解冠杰的产品,协助客户做好工程规划和系统需求分析,使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要,同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。


二、产品咨询

充分了解客户的需求和使用环境,帮助客户了解冠杰公司的产品,包括产品类别,规格型号,产品性能,使用环境,配套设施。帮助客户选择匹配方案,如:显示屏类型、系统卡、电力配置,信号线缆等。


三、技术咨询

为客户提供技术支持,包括技术参数,产品性能,使用寿命,软件平台。


四、技术方案

为客户提供技术方案,包括产品选型,产品外观,电路设计,系统组成方案。


五、为客户提供解决方案

为客户提供解决方案,包括屏的尺寸,规格确认,安装方案,配电确认,通讯方案等。


六、培训服务

培训服务的目的是使客户能熟练使用冠杰的LED显示屏系统,并能处理一些基本故障。培训一般分两个步骤:第一步在生产工厂内进行基础培训,着重显示屏的基本原理方面。第二步在安装现场,着重显示屏的使用和维修。


七、售前服务联系方式

电话:4008 168 193